◆ 售前专业服务细则

黎明有训练有素的销售营业员,不仅能为阁下您提供对黎明家具的全方位咨询服务，更能结合您的工作环境、条件和公司形象以及财务预算方案，向您做出周全而合理的建议，以满足您的计划要求。

一、       委派专职人员向贵方进行专业产品介绍；

二、       根据客户提供之工程图及配置要求，设计师将到现场测量并运用先进的电脑技术免费进行专业设计，并制作设计之报价及相应的家具图样等工作；

三、       提供优质材料供客户选择（木材、板材、木皮、配件等）；

四、            根据客户要求提供产品模拟示范服务。

◆ 售中专业服务细则

一、            生产流程及质量保证措施

精选原材料准备 →现场精心测量按双方确认的材质、颜色生产 → 在ISO9001指导下正确运行加工 → 生产成品 → 严格按国家检验标准及规定进行产品出厂检验及包装 → 发货→安装。

二、       供货、运输保证措施

准时送货是中期服务的先决条件。宏大的加工生产能力，优秀的管理团队，周详的计划安排，快捷的货运输工具，使黎明送货信誉高于同行。从工厂发往远途的用户，我们交由长期合作有保险公司担保的运输公司安排运输，保证货物准时、安全到达。

三、         交货方式

为了保证此工程产品的正确交付及有序性，产品在运抵现场后，开出一式两份送货单，贵方主要点清抵达现场的件数，然后，双方在送货单上签字确认，作为最后结算，验收的原始依据。

四、          安装

黎明配备有经验丰富的大型工程管理人员。对大型工程主管人员将到现场作全面的计划与安排，确保工程按时、按质、按量顺利完成。

系统、科学、健全的管理是保证优质产品的先决条件，令您的投资物有所值。

◆ 售后专业服务细则

a)    北京黎明门业有限公司谨以“用优质产品美化社会”的企业宗旨向使用“黎明木门”的客户郑重承诺：自验收之日起，一年保修，终生维护。

b)    具体服务内容：

i.    在保修期间，对有质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。

ii. 对客户因使用不当而造成的木门损坏，酌情收取维修或更换的成本费用，为客户提供有偿维修服务。

iii.       服务反应时间：

市内将在收到买方提出售后服务要求后1个工作日内派人提供维护。市外将在收到买方提出售后服务要求后5个工作日内派人提供维护。

4、半年后，每季度一次电访，了解木门的使用情况，以便定期进行修理及维护。

售后服务联系人及电话：

总负责人：李剑桥 13161599146   电  话：010-85802871

售后服务一部：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城2号楼1802   

24小时服务热线：010-85802871

负责人：李剑桥

电  话：010-85802871

手  机：13161599146