房子装修可谓是最让人费心费力的事儿。近日,市民刘先生向记者反映,装修公司以低价为诱饵,忽悠他交定金、签订合同后却以各种理由抬高预算价格。
案例:装修找到小公司交完定金就涨价
居民刘先生去年10月底想装修房屋,因为图便宜找到某装饰城一家报价最低的小装修公司,该装修公司保证装修费不超过4万元,工期35天。刘先生觉得很合适,便立即签订一份装修协议,并交纳了2万元预付款。谁知开工后,装饰公司一会儿说水泥涨价,一会儿又说材料费贵,要求刘先生加钱或者在购买门、地板、吊灯等时不选择品牌产品。刘先生不同意,施工人员干脆撤出,工程一推就是1个多月。记者将此情况反映到消协。经过消协协调,最终装修公司同意退还刘先生剩余装修款12000元。
内幕低价作“诱饵”套钱没商量
消协的负责人告诉笔者,房屋及装修建材类投诉一直是投诉的热点,除存在不如期交工、不保质保量交工等问题外,有些装修公司还在举办免费室内设计课程或向消费者提供免费室内设计服务时,以当场交纳定金可享受超值优惠为诱饵游说消费者交费,待签订正式装修合同时,再以种种理由抬高预算价格或改变计费方式,若消费者不签合同,家装公司会以消费者违约为由拒绝退还定金,因交纳定金时并未对具体细节进行约定,使消费者有口难辩。
提醒家装把好三道关
消协提醒消费者,最好与有执照的装饰公司签约装修,请“装修游击队”装修看似价格偏低,但是售后服务没有保障。其次,签订合同时应尽量将内容写得仔细、准确,权利和义务要平等、明确,违约责任要清晰、具体,防止发生争议后公说公有理、婆说婆有理。验收时,消费者应仔细检验设备功能及核对清楚工程量。消费者还要注意保管好各类发票、收据,防止口头承诺事后对方不认账。
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