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从穷设计到富设计

(2011-04-08 01:11)
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作为设计师一定都在思考和努力做以下的一些观点:
如何从穷设计师到富设计师?
如何从普通设计师到目标设计师?
设计师又该如何设计自己?
如何在第一次谈单中就让业主交给你他的钥匙?
设计师何以为师?
设计师何时可以自己住别墅,自己来设计?
……
有那么多的设计师喊着穷,
可他们一直在设计中寻找财富,
却奋斗终生而不可得,
其主要原因在于,
他们都曾在各种学校或者公司中学习并设计多年,
却从未真正学习到关于金钱的设计。
其结果就是
他们只知道为了钱而拼命设计……
却从不去思索
如何让钱为他们设计……
也就是说只知道为别人设计,
却忘记为自己去设计……
开篇
认识我的人多了,也就有越多的同行朋友问我关于设计师自己创业的问题,问的很现实很实际,好象很多
人最关心的是如何做个富有的设计师?如何做个成功的设计师?怎么样才能做设计赚到钱?其实这样的问
题也可以很好回答,但是想做富有的设计师是真的不简单。自己创业之前,我就逐渐意识到设计行业中出
现的穷富设计的问题……
富的设计师之所以越来越富,穷的设计师之所以越来越穷,搞公司的中产阶级之所以总是在债务泥潭中挣
扎,其主要原因之一在于他们对金钱的观念不是来自思路,而恰恰是来自所谓的设计……
学校教学生要遵纪守法,要尊老爱幼,要掌握知识,要学会考试,要上大学……却从来没有教学生去做自
己,去做一个有血性的人,中国的教育,都是教学生为“死”的分数,考试去努力,从未教学生为“活”
的自己,梦想去奋斗。上学,是为了研究怎么考试,考试,就是为了大学,上了大学,就自由解放了,这
甚至导致了民族性格的偏移。形式主义啊,害死人!所以我希望自己可以打破这些常规来考虑关于设计和
资产。
以上观点就像在学校和公司里,家长、老师以及老板都会对我们说:“要好好设计喔,乖乖的工作哦”。
结果,我们拼命去设计和工作,但同时也秉承了他们贫穷的设计方式和思维观念。要知道,由于他们的灌
输,特别是对这些初期进入社会的设计师已经开始形成了一定的观念,在中国没有真正开设有关“金钱”
的基础课程,老师没有教予我们关于金钱与设计的问题,也没有在工作中找到更多资金与设计的完美实践
,自然没有理解商业设计的真正意义,我认为设计的力量其实就是需要和财富挂钩,我们在为客户设计过
程中,有一大部分也是为了提升客户的价值空间和财富空间。
在此时,我也不是个富设计师,起码对于我的目标是远远不够,但我还是愿一起探讨这个穷富设计的观点
,因为希望可以让自己找到更多好的思路,也希望可以满足到部分在创业阶段和踏入这个行业不久的朋友
们一些疑问。
转变观念,设计师不一定是穷的。
要想从从贫穷思想里突破出来,必须要先转变具有良好的富设计观念。给予设计师信心的是,虽然你们的
设计费很低或者收入低廉,但是要相信那是暂时的。为什么梁志天、高文安老师他们都是上千一平米的设
计费?星艺、东易日盛、九鼎的老总以前不都是很穷的吗?现在呢?一年做到几十亿的单子销售额。难道
这和观念无关吗?这跟富思想无关吗?
正因为很多人认为自己不可能,所以一直还在忙着今天或者明天的设计事情,却没有考虑一年后或者二年
后的自我设计之路,只是为了设计而设计,忽略了观念上的错误。观念是设计师选择路线的第一步,假如
第一步路都没走出去,何来的第二步和以后的路子?我当初可以拿三千人民币起家开公司,就是观念一直
在改变自己的思维。所以一定要消除消极心态,改变穷人思想和穷设计的观念。

设计师是设计家也应该是梦想家。
设计师的梦想难道会逊于别人?NO!鸟巢、水立方、国家剧院、迪拜第一高楼的实现也说明了设计师的梦
想是很了不起的。假如人类不去梦想,就不会有飞机在天上飞;人类现在在探索火星,就是在梦想有一天
可以在地球资源耗竭的时候能移民火星。这些大胆的梦想必要要去想,想了就去做。不管别人怎么说,我
也是在做自己喜欢做和认为该做的事,否则我也不会放下手头很多项目来写那么多东西,其实这就是梦想
。我梦想有一天能有很多设计师加盟易百集团,我可以拥有世界上最多和最棒的设计师团队和分公司。所
以我学会把视野开拓,不仅仅只看见地图上现在公司所在地的范围,我要看遍中国地图,然后去实现梦想
……
设计师必须会先设计自己
这个问题虽然很简单,但是我相信很多人忽略了帮自己做个设计。假如连自己也没设计,怎么帮别人设计
?你又怎么能轻松的让客户相信你的设计?一位销售人员卖产品时,必须了解自己的产品性能并且说出卖
点,才可以打动购买者,那么我们设计师就好比将自己作为一件产品进行包装和分析其卖点,才可以打动
业主。为自己做设计例如:刚刚找工作的设计师可以将自己的个人作品和表格设计下,那将会在众多的人
才库中脱颖而出。与客户之间的谈判沟通也是种设计,需要为自己的语言和形体进行设计,那对于谈单非
常有作用。自己开公司的创业设计师可以为自己的公司做个设计,为自己的营销做个设计,让别人认识不
同的你很重要。先放下手上再忙的活,好好去思考,对于这块很多朋友都非常感谢我,因为受用非凡。
设计师的个人形象很重要
一位设计师要具备良好的形象与亲和力,你在选择好客户的时候,客户其实也是在选择有品位的设计师,
这样他才会放心将自己的家交给你设计。设计师不一定要很帅很漂亮,因为那些都是天生注定了,就像一
些房子的建筑已经注定一样,但是后期设计也很重要,你可以将自己的形象包装一下。个人很反对留很长
的头发或黑浓黑浓的胡子,去一趟工地出了满头的汗水那给人感觉更脏。别认为那是搞艺术了,客户还以
为你是被艺术搞了。设计师的气质应该是由内到外散发的,适合自己的形象设计其实也是对客户的尊重,
很多大师未必长的多帅,而是找到适合自己的一种正确形象和个人魅力的气质。客户只有先接受你的人,
你才有更多机会让客户接受你的设计,否则早就在竞争中PASS了。我常和自己的客户在项目完成后回访,
聊天中他们都会告诉我,其实对于我的第一印象感觉很好,因为我的印象让他们有一种直觉,我就是位好
设计师,就是他们要找的。所以,个人形象在与客户的初次洽谈中已经占了成功的一半。
个人很讨厌戴粗粗的黄金首饰的设计师,那真的是十足的爆发户形象,我的公司就拒绝这种形象的设计师
。不一定要名牌,只要适合于自己的个人魅力就好,哪怕是时尚的运动的。有好的手表或者手机也很重要
,一次性投资给自己更有信心,有能力购车那自然更好,我就考虑实用所以选择适合自己的驾驶车,既可
做广告又可带客户看样板房,时间效率也提高很多,因为付出是一时的,在不久的将来我们马上可以赚回
更多的回报。
如何从普通设计师突破到目标设计师?
说了些梦想和观念,是不是应该做点目前最需要做的事情?很多设计师在初次接到新的或者没做过的不同
行业项目时,会畏惧的回答:“这个我没做过,也许不会做。”也有些设计师会回答:“虽然没做过,但
是设计是相通的,我会做好。”一般情况下,后者比较会善于做真正的设计,敢拦下来再去思考和设计,
这就是敢给自己寻找机会,所以他才会快速进步并且早点走向富设计之路。任何一设计师都是从零开始的
,成功的都是过程充满了挑战,勇于创新和挑战才有机会突破。所谓:乱世出英雄;只有在这样的环境中
才会逼出英雄。一位好的设计师一定也要敢去经历一番磨练。吃多少苦就有多少甜,非常逻辑的道理啊,
所以年轻时候的设计师快去找苦吃吧,我们赞美这样的年轻人,别等到年纪大了再去吃苦,那反而让人看
不起。
不要担心以后有没有单子做,只要做好手上的项目就行。
很多设计师老担心自己的业绩,特别是想开公司的家伙。其实,只要把手上客户交给你的项目做好,服务
好客户,效果和业绩乃至口碑都会出来,而老担心单子却没做好应做的工作,那何来日后的发展?一步接
一步的做,是任何行业都必须经历的过程。在操作中不要烂接单子,做好属于自己的客户,慢慢的你会发
现项目多起来了,自己能力也会好起来了。
甲方和乙方都是平等的合作关系
在西方国家,体现的合作平等关系是非常明显的。而在我们国家,通常客户给我们单子做似乎他就高人一
等,我们就得求他做。很多设计师犯了这样的错误,将自己列为低级工作者,那真的很可恨,导致几乎有
的地区做装饰行业的人地位似乎都很低微。必须要打破这样的常规现象,才能更好的发挥设计作用。曾经
我承包了一家装项目七万多的清工合同,业主对于工人似乎在使唤奴才一般,而对于自己选购的橱柜店工
人甚好,又是点心又是香烟的,属于橱柜店的工作也要我们工人做,忍不住问他,我们总承包是七万,他
们仅橱柜就四万多,还就干那么2天,为什么对我们工人那么不满?业主最后想到同样是工人,而我们却
是几个月的工期,更应该对装修工人平等才好。在拥有平等合作关系中,相信大家更有动力。
别把客户当上帝,否则你将是魔鬼。
平等合作关系对于设计师的确很重要,在设计行业中若是将客户当上帝般供奉那是错误的,那只会将自己
变为魔鬼。很多人怕得罪客户,在不理智的操作中随意承诺一些细节,事实却很少兑现,最后事情联联发
生,落的口碑也不好。在设计上也是按照客户喜好的,不管行不行只要不得罪客户,就做出来的设计,最
后成了客户是设计师,什么效果都没了。我不喜欢称我的客户是上帝,我更希望将客户当作朋友,我们做
对得起朋友的设计最重要。
拒绝穷人设计的思想。
相信一件作品完成后,只有人评价她设计的好不好?或者品位和档次高不高?设计理念是什么?很少有人
这样夸:“哇,这位设计师真棒,设计的那么便宜。”穷人都会和病人联系上,富人都会和成功在一起的
机会多。自己没钱别以为客户也是穷人,做设计考虑的太过廉价,导致项目出现质量问题或者说体现不出
实力。你让大师们老做低价的项目,他们的口碑也会变质。公司一位普通设计师曾经接待一客户,没有沟
通过多就做了低廉的设计工程,而该业主在主材的选择上都非常贵,甚至远远超过我们装修费的几倍。他
注重的是品质和品牌的选择,希望是一次性投资而减少维修的担心。在完工后就开始责怪设计师没有设计
气派、没有豪华感等等。所以拒绝穷人思想,和客户沟通他需要的效果并且去掉自己穷人的思想很重要。
提倡有偿设计,现实的酬劳才有现实设计。
别忘记,做再多事情,说在多话就是为了酬劳和签单。部分公司的操作流程非常反感,没有签定设计协议
就开始出一系列的图纸和效果乃至预算,试问,那些没有深思熟虑的设计和预算是设计吗?那只是临时抱
佛脚的忽悠客户的纸而已,而且走这样的路迟早走向倒闭,中国没有一家正规并且成功的公司是这样操作
的。在确定关系后,设计师才可以全力以赴的去做好手上的项目。而且酬劳设计费也是体现设计师自身价
值的现实标准。只有自己挑战自己的价值,再去开拓新的设计思路,不断的进取。设计师突破不了这关,
永远走不到富设计之路。
站在客户的角度,充分考虑为什么找你做设计的理由。
客户找你是需要理由的,你的设计费再高也是要给予客户理由的,只要考虑到给予理由,自然毫无理由的
选择了你。打个比喻:一件衬衫需要800人民币,以前很少有人买,但是只要给予理由,现在一样有的是
人买。所以在接待任何一客户时,都需要将自己交换为客户,站在他的立场考虑,你拥有哪些理由可以成
为他心目中的设计师?分析出客户的需求,处理好之间的冷暖关系,设计好他期待的作品,消除他疑惑的
信任感,给予了充分的理由后,你就可以得到他找你的理由……
朝高端设计走,小舍而大得的设计很重要。
“水往低处流,人往高处走”非常世俗的话,但是这就是现实。做高端客户是每位设计师期待的最终目标
,也是做设计的真正出路之路。当然,做高端不是想做就可以做的,当然需要相当的实力和设计背景。也
许谁都知道这条路,就是不知道怎么走?不知道怎么样才能做到都是高端客户。我相信有一点非常重要,
那就是学会舍弃和敢于舍弃部分单子,并非说小单子就不做,而是要敢舍弃不适合的项目,比如:舍弃低
廉和容易导致恶劣工程的项目,拒绝贪图小便宜不注重设计的客户,坚持不签订设计协议就不出设计的原
则,抵制用低价抢来或“乞求”来的项目等等。只要坚持自己的理想和信念,慢慢的你会发现自己所拥有
的客户和项目都提升的很快,你也就发现自己逐步走向成功。
什么样的客户住什么样的房子?
每个成功的人都有他自己所成功的法宝,当然也有他自己的一番信念。在这里我想说的是:“客户,您也
许是位优秀的企业家,但您不一定是位优秀的设计师。所以请把设计的事情交给设计师。”很多客户会将
他自己的那套思想完全强压于设计师,自然什么样的客户住什么样的房子,最后发现设计的作品不是设计
师的,而是自己的,那试问您请设计师来做嘛?正规和正确的方式应该是,由设计师与客户一起沟通创作
,客户提供设计信息与要求,而设计师要来把关设计大局,设计师要以客户为中心来延伸设计的思考,再
将客户的以人为本来结合自己的设计理念与思路,达到和谐的空间效果。
让人关注你,说明你有亮点。
对于你提都不想提的人,在你心里一定是毫无影响的人,而对于你讨厌或者是自己看作是敌对的人,其实
他身上是有你所看见的亮点的。生活中就有很多人会将自己的敌对视为目标,将成功的同行者作为自己的
勉励点,那说明被关注被列为他人的竞争对手,在你身上是有亮点的。被关注了就说明你在不一样的情况
成长着,面临着各种突破。假如你还未被关注,就应该再努力,因为要做一匹黑马就得先被关注,在众多
的关注中才会找到新的自我和成功的自我。
如何不被骗单?我的法宝就是擅用:“宁叫自己忽悠客户,莫让客户忽悠你。”
曹操在这个时代已经不再是反派的角色了,那句:宁叫我负天下人,莫让天下人负我。也似乎在这个科技
发展迅速的时代转变为新的意义。而在我们装饰行业中,我认为:“宁叫自己忽悠客户,莫让客户忽悠你
”也有他的一定意义。最近好多朋友都开玩笑说我是设计的忽悠大王,所以我也注重到忽悠的真正意义。
仔细思考,对于设计师来说真的被客户忽悠那是非常惨的,就因为是客户2个字,就可以使设计师兴奋的
浮想连篇,有的客户在刚刚开始都会说自己一定将这项目交给你设计,还会介绍多少朋友给你,设计师就
拼命的画图送稿子,2天出平面、几天内再加班一直做好全套设计,再熬2天赶出效果图和预算书,做好一
大堆后结果客户甩下一句不满意或是价格高,剩下一堆所谓的设计纸,就够忽悠的你的。从另外的角度看
,我宁可叫自己忽悠客户,也莫让客户忽悠你。也非是忽悠客户的设计,而是通过新的角度使自己不会被
骗单,再将自己的设计合情合理的推销出去,做好一份辛苦得来的项目很重要,所以我们更应该好好用心
去思考用情感灌溉自己的作品中去,以回报客户的所托。
忽悠可以一次或者二次,但是长期的忽悠就不算忽悠。
阿里巴巴的奇迹让我见证了商界风云人物——马云,我也非常崇拜这位年轻的创业者。在清华和北大都经
常有他的演讲,很多人认为他很能忽悠,可只有真正了解他的人才会知道他的创业也是一步一个脚印脚塌
实地的走出来的。在别人说我是设计界忽悠大师的时候,我也只想告诉大家:忽悠可以一次或者二次,但
是长期的忽悠就不算忽悠。也可以说,忽悠也是一门学问,也是一种实力的体现。难道口才和忽悠无关吗
?为什么那么多人在学《口才学》?假如你当那些是忽悠的话,我相信更多的人都是忽悠大师了。所以,
有时候会“忽悠”也是可以促进一些项目更趣味性和生动感,只要没违背了职业道德,那都是别人学不去
的资本。
要做好设计,先别做坏设计。
这句话是我考虑甚久得出的,个人认为非常经典。创业初期的设计朋友,请时刻记得这句话,然后留点空
白,让你自己去思考……

设计没有好与坏,只有赢与亏。
不懂设计的人才会在论坛里说这个设计好或者不好,为什么这样说?因为任何一样作品都有他的缺点和遗
憾,哪怕是大师的五星级宾馆都是有遗憾的,所以不该用好不好来判定。有句话:一个企业不赢利他就是
犯罪。而一个设计假如亏了,我就认为不是好设计,作为现代的设计师假如没有具备赢的设计观念,他的
富设计之路就不会走远。很多设计师创业成功了,可我没有把目光注意到他的设计作品,而是他们可复制
的现代模式。在赢利的设计上,我们先别把目光聚集在各种各样的成功人士身上,而是把注意力放在少数
的失败者身上看,你会发现他们无论什么出身,来自什么阶层,都延续了一个特点,那就是小巷思维,就
好象身在一个小巷里,不是进,就是退,甚至连转身的余地都没有,这就把自己逼到了绝路上,这样就会
有压力,压力多了就会失控,而我说过失控是最坏的局面。那么是谁把他们放进小巷里?是他们自己。你
看,眼前这一片绿地,你往哪里走都可以,有很多选择,你愿意在绿地里?还是在小巷里?”“有时候,
需要退一步海阔天空”在富设计的小巷思维理论里,还有着更深一层的关于进与退的思考,很多时候的所
谓前进,只是自己以为的前进,其潜在危害有可能是致命的,在弄不清局面的前进,前面等待着的,往往
是悬崖……
如何创业?如何走出第一步?
谈了一大堆设计,我们再聊创业和开设计公司吧。相信很多朋友对于创业和如何走出这第一步充满好奇和
疑问。我认为当一个人具备良好的条件后自然会出现创业的念头,创业不一定需要那么多资金和能力,很
多人是在创业中提升能力并挖到第一桶金的。所以,我认为只要自己真的想创业了,准备好了就可以开始
。很多人会犹豫,考虑到资金问题、人际关系、和社会阅历等等因素,也有人说干就干。我认为,假如没
有走出第一步,哪来的第二步?何谈成功不成功?起码走出第一步了,你就已经成功了50%。要创业也可
以走出去和别人合作,关于合作你也可以学习到很多。所有的人成功之前都需要先创业,不管成功不成功
,我只相信第一步要学着自己去走,就像娃娃刚刚学走步一样,有的人可以早点,有些人晚点,但是你不
可以不走。
设计师可以当好老板吗?
有这样一个现象,每年都有很多公司灰溜溜的倒闭,又有很多新公司兴高采烈的开张。设计师创业失败也
成为现在行业中的一大弊端,所以大家开始疑问;设计师可以当好老板吗?在我与易百创业的几年内,也
有好几个设计师出去自己开公司,但是成绩落差很大,失败的也屡屡皆是。在问我原因的时候,我希望设
计师可以明白一个最基本的道理:“开公司不仅仅只是做设计而已。”这也是我经常在论坛里和其他设计
师争议的原因,他们永远不明白营销也是种设计,管理也是种设计,运作也是种设计;千万不要只盯着纸
上的设计。站在另外的角度看别人,举个我身边很简单的例子:一位厨师朋友创业开餐馆,他老呆在厨房
做他的本行,发誓要做出全城最好吃的东西;而另一位完全不懂烹饪的老板却撑起了一家餐馆整体的运作
,最后成功的却是后者。现实其实不残忍,因为眼光问题。就像很多“大师”跟我谈设计问题一样,其实
我更喜欢谈关于设计公司的问题,设计的问题每个设计师都会,甚至一些业主也都会,我可以负责任的告
诉你,那没什么了不起。东易日盛的总裁是舞蹈系毕业的,星艺的老板也不懂设计,九鼎的老总也非设计
师专业等等。可见他们的成功足以给设计师们带来一系列的遐想。
突出就是优势。
现在会鼠标会用软件的人都称自己是设计师,艺术系毕业和设计师人才越来越多,这个行业的竞争激烈也
是这个时代的表现之一。大大小小的工作室和设计公司多如牛毛,甚至有人冷笑设计公司现在比WC还要多
。这个时候设计师必须要做出自己的独特性,创业的设计师经营公司也要与其他要有差异性,突出就是优
势,那非常重要。


江湖不相信眼泪,在创业中不需要任何借口。
失败乃成功之母,经历再多的磨难也只有自己知道,但是“吃的苦中苦,方为人上人”是任何人都晓得的
道理。失败并不可怕,可怕的是承受不了失败的打击。很多人因为在创业中失败就会认为是老天爷的不公
平,某种地方失利都会找出种种理由来说服自己,我就经常听见
有人埋怨道:“第一次失败是因为自己资金不够;大项目做不下来,失去个好机会是怪自己没多读点书;
今年业绩不好,那是因为市场不景气等等的借口。其实江湖不相信眼泪,我们只相信自己,既然只相信自
己,就没有其他的借口,牢记好与不好都是靠自己。
管理公司不仅仅靠管,管的越多,事情出的也越多。
设计师都是个性十足的人,创意越好当然思想也越奇特,所以管理一大堆设计人才和工程人员不能将其他
行业的制度照搬。我认为管的越多事情也出的越多,公司不应该靠管人来达到最需要的效果。创业中的人
需要将公司管理的适度有松有紧,只要将交付的任务完成的好,轻松的达到自己的目标未免也不是件好事

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