有将近900名消费者将在接下来几周在Ashley家具公司位于美国田纳西州的纳什维尔的三家门店使用价值100元以下的优惠券,这多亏了该零售商在一家团购网站Groupon上发起的促销活动。
Groupon是类似团购网站中最大的一家,这样的网站有一打,是目前购物的一种新风尚。
对零售商而言,他们提供了一种吸引新顾客的方法,争取更关注电子邮件内容而非传统广告模式的年轻消费者。他们让商店进入越来越受欢迎的社交媒体中——如果顾客看中一款产品,他们会用电子邮件的方式发送给他们的朋友。
对消费者而言,团购网站对产品和服务提供较大的折扣力度。
美国大部分的大城市都有类似的网站。位于芝加哥的Groupon称其业务遍布北美70座城市,用户达600多万。在世界范围内,该网站业务遍布140座城市。
消费者可以在网上注册,每日获取零售商发送的有关商品交易的电子邮件。通常每天提供一、两条商品交易信息,在24小时内有效。大部分商品可以在一定时期内被买回,通常是90天。
这些网站上提供的交易是针对100美元以下的商品和服务。举例来说,消费者可以在高级餐馆支付20美元享受一顿40美元的美食,或者花费25美元享受通常需支付50美元才可获得的按摩。
对于像家具和床品这样的高档商品,零售商往往提供折扣。在纳什维尔,Ashley家具店对家具或床垫提供100美元折扣(不包括灯具或其他家饰品),只需25美元。
Potluck Enterprises的区域经理Jason Seavers说促销“真的让商店重新恢复了人流量”。Potluck Enterprises拥有7家门店,并经营着Ashley店。来自Groupon的消息,购买促销产品的950名用户让此次交易成为迄今为止最成功的家具交易。
“老实说,是Facebook上的一位朋友让我了解了Groupon。”Seavers说。他对于团购网并不熟悉,调查了一番,认为值得尝试。
Groupon达成的大多数交易,商店获取每张折扣券的一半价格,即12.50元,网站获得另一半费用。所以每一次促销,商店销售价值87.50元的商品。
对消费者来说是可获利的交易,对店铺来说并非无利可图。Seavers称目前为止每笔交易的平均价格在500美元以下。促销的主要原因依然是提高人流量,在这一层面上来说是成功的。
在Groupon网站上,必须推出一定数量的促销活动,否则交易无法达成。购物者可以通知他们的朋友。如果促销失败,消费者不会被收取费用。
零售商可以限定促销的最大限度,以确保他们能为销售量做好准备,Groupon网站上的其他家具交易不如Nashville Ashley的促销活动,但是零售商们称他们对此感到满意。
芝加哥Pearl家具公司的Kim Tepper在Groupon上对62名消费者提供125美元折扣,只需支付45美元。“我们这么做是为我们的名牌打广告,吸引新的顾客。”她说。
芝加哥Roy's家具公司的所有人Roy Warner对任意一款床垫提供400美元折扣,只需支付50美元。他共出售了53款。
他称把促销看成是一种广告投入,并不期望从销售额中获得盈利。
他认为吸引他上Groupon网站的一个原因是这是吸引顾客的一种行之有效的方式,他们更可能阅读屏幕上的信息而非平面媒体上的信息。
Groupon称97%使用过该网站来做促销的商家希望再次尝试。Seavers称在纳什维尔,Ashley店肯定会再次进行网络促销。他希望每一季做一次促销。
(编译:kelly)
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